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On se pose souvent des questions en surfant sur Internet et dans l’informatique de manière plus générale. “Comment envoyer une photo sur twitter avec mon iPhone” est celle qui m’a permis de découvrir un excellent site américain, Get Satisfaction, qui propose un espace permettant de poser toutes les questions que l’on souhaite à propos d’une entreprise, d’un produit ou d’un service. Et ce qui est vraiment excellent, c’est qu’il y a des salariés inscrits et identifiés qui répondent aux questions ! Quelques exemples :

Je me suis toujours demandé pourquoi les entreprises n’avaient presque jamais un vrai support en ligne avec un forum de discussion dynamique ou des salariés sont là pour aider. Les bénéfices en terme d’image notamment valent le cout que cela engendre d’après moi.

En tout cas je verrais bien un Get Satisfaction à la française, ça serait un concept intéressant à développer (j’inaugure du même coup une série d’article [Idée] pour les concepts de sites ou business à créer en France que je découvre en surfant ou qui me viennent à l’esprit)

Alors qu’un rapport Hollandais prouve les bénéfices du téléchargement sur l’économie, notre gouvernement s’entête à vouloir imposer sa vision (ou plutôt la vision des lobbies) et a donc prévu le vote du projet de loi Hadopi pour mars.

Que faire face à cette injustice ? Pas beaucoup de solutions, à part en parler le plus possible, et écrire à votre député pour marquer votre opposition. Je vous relate ici les explications de Fabrice Epelboin de l’excellent blog ReadWriteWeb, suite à sa rencontre avec sa député Martine Billard.

Pour juger de la colère populaire liée à un projet de loi, les députés n’ont à leur disposition qu’un seul outil de mesure – en dehors des média de masse qui restent désespérément muets (complices ?) – cet outil, c’est leur inbox.

Dès lors, si vous voulez participer, ou tout du moins influencer le vote de votre député, c’est très simple :

• Récupérez l’email de votre député, le wiki de la Quadrature du Net les référencent presque tous.
• Dans le sujet du mail, mettez ‘Hadopi’ (ou improvisez un titre, ce que vous voulez, du moment que vous y insériez Hadopi)
• Dans le corps du mail, copier collez le texte ci dessous, ou rédigez vous même un petit mot à votre député, lui expliquant ce que vous pensez de la future loi Hadopi.

(Madame) Monsieur le Député,

Vous avez été élu(e) député de ma circonscription, et, à ce titre, je me permets de vous adresser ma requête :
Vous allez être appelé(e) à voter, au mois de mars prochain, une loi proposée par le gouvernement appelée ‘Création et Internet’, plus connue sous le nom de loi Hadopi.

Je tiens par le présent email à vous signifier mon opposition à cette loi, qui non seulement bafoue plusieurs principes de base de notre démocratie, comme la présomption d’innocence (loi Française, elle même basée sur l’article 11 de la Déclaration des Droits de l’Homme), l’obligation de séparation des fonctions judiciaires et administratives (article 13 de la constitution Française voté en 1790), ainsi que bien d’autres irrégularités qui en font dès aujourd’hui une loi d’exception.

Comme vous le savez par ailleurs, l’Europe s’est opposée à cette loi et ne manquera pas de le faire à nouveau, de même que la CNIL, l’AFA, l’ISOC, et de très nombreuses autorités reconnues sur le plan international.

Je tiens à vous rappeler par ailleurs qu’à ce jour, aucune étude scientifique n’a réussi à prouver que le partage de fichiers protégés par le droit d’auteur, ait le moindre impact sur la vente de disques ou de DVD. Bien au contraire, de nombreuses études tendent à prouver l’inverse. Quant à la rémunération des auteurs, d’autres études montrent, quant à elles, la corrélation entre le partage de fichiers et l’explosion récente des arts vivants, offrant une rémunération à un nombre bien plus large d’artistes que n’en offraient jadis les ventes de disques.

Cette loi, écrite pour les lobbys de l’industrie de la Culture, n’a d’autre but que de soutenir leurs modèles économiques vieillissants. En effet, les ventes records d’artistes tels que ‘Nine Inch Nails’ ou ‘Radiohead’, qui offraient pourtant gratuitement leurs albums musicaux à télécharger, le succès massif de films comme ‘Bienvenue chez les Ch’tits’ de Dany Boon ou ‘Taken’ de Luc Besson, qui ont pourtant été parmi les plus piratés l’année dernière, montrent, s’il en était besoin, qu’aucune corrélation ne peut être établie entre téléchargement illégal et baisse des ventes.

Le partage de fichiers a, par ailleurs, considérablement démocratisé l’accès à la Culture, et suscité des appétits autrefois inimaginables, dont l’industrie de la Culture, même s’il ne s’agit plus des mêmes acteurs, continue largement de bénéficier.

En tant que citoyen, et plus encore en tant qu’électeur, je vous demande de ne pas voter en faveur de cette loi.

Je vous prie de croire, (Madame) Monsieur le Député, à l’expression de mes sentiments respectueux.

Votre nom

Quand certains font tout pour augmenter leur taux de transformation (critère essentiel d’un site eCommerce, ratio visiteurs / acheteurs), Daffy Moto a une très bonne technique… pour le faire baisser !

C’est la première fois que je vois une chose pareil, pourtant leur site de vente en ligne est plutôt bien fait et agréable à utiliser. Mais le gros encart rouge sur TOUTES les fiches produits, c’est franchement extraordinaire

Résultat des courses, j’ai pas commandé, je me rends en magasin pour m’acheter une paire de rétro… Grrrr que le gauche de disponible, obligé de commander le droit sur le site

J’adore la petite phrase de fin : “Vous éviterez ainsi les frais de port et d’éventuelles erreurs de tailles”.

Microsoft n’est certainement pas un modèle dans le genre « respect des utilisateurs » et « imposition de mes solutions », le débat sur la vente liée de XP / Vista avec chaque nouvel ordinateur et l’implémentation d’Internet Explorer dans son système d’exploitation en est la preuve.

Donc ce n’est pas nouveau, mais je pensais réellement que ce genre de pratique avait disparue ou presque, en tout cas pour un « gros » comme Microsoft ça m’a fortement étonné : lors de l’installation de Windows Live afin d’installer MSN (que je n’utilise presque plus) et surtout Live Writer, l’outil qui me permet de publier sur mon blog, j’ai eu la désagréable surprise de constater 3 cases précochées installant des trucs que j’ai vraiment pas envie d’avoir.

Deux choses me font bondir :

• Les cases sont précochées, une mauvaise habitude qui tend pourtant à disparaitre (de plus en plus de ces « options facultatives » ne sont pas cochées, il faut soit même le faire si on veut installer la chose, ce qui est quand même plus honnête envers l’utilisateur)
• Le background rend peu voyant ces 3 cases précochées, avec une installation « en un coup d’œil » la tromperie marche parfaitement

Je vous l’accorde ce n’est qu’un détail, mais un détail qui pour moi augmente une fois de plus la mauvaise réputation du leader mondiale de l’informatique…

Malgré l’absurde propagande démagogique d’Hadopi disant que le piratage a détruit 10 000 emplois, le gouvernement hollandais détaille dans un rapport de 142 pages les mécanismes du piratage dans l’industrie de la musique, du film, et du jeu vidéo. Les effets positifs du piratage rapporteraient 100 millions d’euros par an à l’économie hollandaise !

C’est une très grosse pierre jetée dans la mare (vaseuse) des pourfendeurs du téléchargement illégal. Les Albanel, lobbies & co vont l’avoir bien coincés dans la gorge et pour longtemps : ce rapport est une véritable bombe dans le débat autour du peer to peer qui fait rage en Europe.

Pour moi il est évident que le téléchargement stimule la culture puisqu’il augmente sa diffusion et donc sa “notoriété”, je l’évoquais notamment dans le billet La gratuité est elle l’avenir de l’économie ?. Je suis heureux de voir enfin officiellement une étude impartiale de ces faits. Je vous invite à lire le billet de ReadWriteWeb qui évoque également le mécanisme des lobbies musicaux, qui ne fait que répéter les mêmes erreurs lors de chaque évolution technologique. Extrait :

La plupart des “pirates” n’auraient jamais acheté les contenus qu’ils téléchargent mais le simple fait d’avoir accès à un tel catalogue augmente considérablement le bien-être (welfare) des citoyens Hollandais, notent les chercheurs. Patrick Waelbroeck (qui n’a pas participé à cette étude, et qui se limite strictement à l’étude de l’impact économique) arrive a des conclusions similaires.

Les auteurs du rapport ont par ailleurs montré que les “pirates” n’achètent pas moins de produits culturels que les autres, en réalité, ils auraient même tendance à fréquenter plus assidûment les concerts. Ceux qui téléchargent des jeux vidéo en achètent, vous avez deviné, bien plus que ceux qui ne “piratent” pas.

Le rapport montre également que dans l’industrie de la musique, les effets du “piratage” profitent bien plus aux petits groupes de musiciens peu connus qu’aux stars, ce qui explique probablement le ralliement quasi unanime de ces dernières à la loi “Création et Internet” alors qu’on entend peu les petits groupes se plaindre du peer to peer.

Ces conclusions me semblent logiques et honnêtes, j’ai toujours pensé que le piratage n’était pas mauvais pour la culture, bien au contraire. En voici maintenant la preuve.

Nathalie Kosciusko-Morizet a été nommée secrétaire d’Etat à la prospective et au développement de l’économie numérique, en remplacement d’Eric Besson.

C’est une victoire car un certain Frédéric Lefebvre était pressenti pour le poste et comme je l’expliquais dans mon dernier billet, cela aurait pu être catastrophique. Les frasques de M. Lefebvre ont été largement repris sur les blogs ce qui a certainement joué un rôle si sa nomination avait été envisagée au sommet de l’Etat. Ce n’est surement pas mon modeste blog qui a changé la donne, mais le fait que l’info soit reprise un peu partout sur la toile a pesée, et c’est tant mieux !

Nous voilà donc avec un nouveau M. Internet, ou plutôt Mme Internet qui j’en suis sur fera bien avancer les choses. De ce que j’ai vu et entendu de ses interventions en tant que secrétaire à l’écologie, ça a l’air d’être une personne dynamique et engagée, j’ai hâte de la voir en action.

Et pour ceux qui ne savent pas, c’est aussi la sœur de Pierre Kosciusko-Morizet, Président Fondateur de… Priceminister (2ème plus gros site eCommerce en audience), également président de l’ACSEL (Association pour le commerce et les services en ligne et de l’Association des services internet communautaires)

Autant dire qu’elle aura là un conseiller bien au fait des enjeux de l’économie numérique. Même si perso je trouve ça un peu bizarre, ça frôle le conflit d’intérêt… mais je préfère encore ça à une nomination politicienne d’une personne coupé des réalités du web.

Allez Nathalie, on compte sur toi maintenant

On peut penser que c’est une blague : Frédéric Lefebvre, député, porte parole de l’UMP et lobbyiste, est pressenti par PC Impact pour être le futur secrétaire d’Etat à l’économie numérique en remplacement d’Eric Besson courant janvier.

Une blague pas vraiment drôle pour l’économie numérique, c’est en tout cas ce qu’on peut se dire en voyant les dernières interventions de M. Lefebvre à propos d’Internet. Pour preuve la récente déclaration qu’il a tenu à l’assemblée Nationale dans laquelle il dénonce les dangers du web. Raccourcis et amalgames grossiers laissent transparaitre la mentalité nauséabonde du monsieur concernant notre passion. Extrait :

« L’absence de régulation du Net provoque chaque jour des victimes !
Combien faudra-t-il de jeunes filles violées pour que les autorités réagissent ?
Combien faudra-t-il de morts suite à l’absorption de faux médicaments ?
Combien faudra-t-il d’adolescents manipulés ?
Combien faudra-t-il de bombes artisanales explosant aux quatre coins du monde ?
Combien faudra-t-il de créateurs ruinés par le pillage de leurs œuvres ?
Il est temps, mes chers collègues, que se réunisse un G20 du Net qui décide de réguler ce mode de communication moderne envahi par toutes les mafias du monde. [...]
La mafia s’est toujours développée là ou l’État était absent ; de même, les trafiquants d’armes, de médicaments ou d’objets volés et les proxénètes ont trouvé refuge sur Internet, et les psychopathes, les violeurs, les racistes et les voleurs y ont fait leur nid. »

Dernière preuve de son édifiante incompétence en la matière, il a été interviewé hier matin sur BFM. A la question “Qu’est ce que le Web 2.0?” il tente une magnifique réponse politicienne pour combler le manque de ses connaissances :

Comme une majorité d’électeurs j’ai voté pour Nicolas Sarkozy pensant avoir (enfin) un président innovateur et réformateur : notre pays en avait bien besoin. Malheureusement là ou il est nécessaire d’avoir de grandes réformes structurelles je ne vois qu’un empilement de réformes de façades et des mesures sécuritaires assez éloignés de la réalité en ce qui concerne le web en tout cas. Le numérique est l’avenir de notre économie et tout ce que le gouvernement fait depuis des décennies c’est lui mettre des bâtons dans les roues… Décidément ils ont du mal à comprendre un média qui les dépasse, au contraire d’Obama Président 2.0 dont définitivement il ferait bien de s’inspirer.

Pleurons ensemble sur ces maudites actions gouvernementales qui tuent à petit feu notre économie numérique :

• Taxe audiovisuelle prélevé chez les FAI pour financer la télé
• Nomination d’un nouveau directeur de l’ARCEP ce qui d’après Lombard, PDG d’Orange, signe la fin de la 4ème licence mobile pour Free (vive le monopole!)
• Hadopi pour engraisser encore un peu plus les majors
• Filtrage des réseaux sous prétexte de la dangerosité de certains contenus
• Commission d’Albis qui taxe les supports numériques à la faveur des ayant droits

La liste est (malheureusement) loin d’être exhaustive… je vous invite à la compléter. Je me demande aujourd’hui comment faire entendre notre voix, celle des utilisateurs et des entrepreneurs du web.

Ne laissons pas les lobbies et les politiciens qui n’y connaissent rien décider de notre avenir ! Que ceux qui se sentent concernés réagissent ici même et reprennent ces infos sur leurs blogs, ça ne pourra qu’être bénéfique pour faire entendre notre voix. Il faut faire pression pour qu’un VRAI spécialiste du numérique obtienne ce poste ministériel ! Marre des lobbies qui agissent pour leurs propres intérêts on veut quelqu’un qui connait notre milieu et qui saura agir efficacement pour développer l’économie numérique française

Bon, je sais ça fait déjà 5 jours qu’on est en 2009… mais ce lundi marque la reprise du travail pour la plupart et donc la fin de ce que j’appelle la déconnexion totale vacancière (tu sais, le moment ou tu te demandes presque quel jour de la semaine on est, trop bon )

Pour ma part la coupure fut presque totale et c’est ainsi à chaque “grande” vacances, il me faut un retour au source en mode “sport & nature” loin des écrans pour revenir ensuite encore plus motivé! En hiver, c’est direction les Alpes pour du snowboard, en attendant les prochaines sessions de février qui seront certainement en snowkite (je suis à l’affut d’une aile d’occaz type caisson fermé)

Et sinon niveau taff, ça donne quoi ? 2009 est une année très importante pour moi, et je n’aurais pas le droit à l’erreur…  à la fin des cours, d’ici 3 mois, j’ai l’obligation de créer une activité rémunératrice qui me permette de vivre, tout simplement.

Après avoir longuement étudié toutes les opportunités des business sur Internet, après avoir créé mon entreprise sur eBay, j’ai une bonne connaissance des différentes activités permettant de gagner sa vie grâce au Web. Comme déjà dit dans un précédent billet, je pourrais tout simplement reprendre ma boutique eBay qui tournait en Dropshipping, j’arriverais assurément à vivre de cette manière là. Mais j’ai vraiment le sentiment que d’autres voies beaucoup plus intéressantes sont possibles, et me permettraient de gagner plus d’argent, plus vite, et plus facilement (c’est le rêve là non ?? )

Je vais donc travailler ces prochaines semaines (entre autres) à la création de plusieurs sites web maintenant que j’ai de bonnes connaissances pour le faire. Ce seront des mini sites voir des blogs et chacun traitera d’un sujet très précis, d’une “niche”. L’idée est de générer un référencement naturel sympa pour chaque site et ainsi obtenir une audience gratuitement. La finalité est évidemment de monétiser cette audience via des liens d’affiliations. Rien d’extraordinaire, mais cela me permettrait de réaliser mon rêve : vivre de la monétisation de mes sites

Voilà pour la version très simplifiée de mon projet. J’y reviendrais au cours de ces prochaines semaines pour détailler la mise en place et évidemment les résultats. Je souhaite également travailler sur un projet secondaire mais tout aussi important, et qui concerne directement tous les entrepreneurs du web. Pas d’objectif financier direct derrière ce deuxième projet qui n’est pour le moment qu’en phase de réflexion, mais j’espère vraiment qu’il pourra se concrétiser car il répond à une problématique que j’ai rencontré et qui n’a pas encore de réponse… la suite dans un prochain billet !